洪女士前年11月从杭州某LV专卖店，花了4万多买了一件羽绒服，让她没念念到的是，这种价位的羽绒服，确实穿了4天就起毛了……

洪女士示意，我方是12月份天气转凉才把羽绒服拿出来穿的，没念念到就穿了4天，就发现差异劲了。“袖口也起毛了，下摆也起毛了，若是几千块也就算了，然则衣服4万多。”

接下来，洪女士将羽绒服带回购买的LV门店，商家却没什么诠释，并示意如果起毛了不错退换。洪女士示意，衣服买来等于用来穿的，也不是用来赏玩的，即使是几千块的羽绒服买了也不会这样快起毛吧？

针对洪女士的投诉，记者随从她来到杭州大厦的LV门店，职责主说念主员示意不便捷摄取采访。

记者又来到杭州大厦功绩中心，楼层认真东说念主示意，LV店铺售后东说念主员示意这种情况属于平淡使用损耗。“衣服在一稔经由中，和桌角等位置摩擦的时刻，齐会出现起毛的情况”。

洪女士对这一说法并不认同，她示意只是几天，我方一稔也相比提神。“我穿的亦然相比仔细的，我又不干活，自身品牌我是认同的，然则品性确乎有问题。”

杭州大厦楼层认真东说念主示意，门店示意不错帮洪女士作念售后，送免费干洗一次，帮来宾把起毛的部分确立。但洪女士并不认同此有野心，她条目退货，致使提倡不错不退现款，把钱存在店里以后破钞。

对此条目，杭州大厦方示意，会从中协商，争取妥善解决。

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